حفظ امنیت اسناد و مدارک در شرایط بحرانی (جنگ و قطعی اینترنت)

نگهداری فیزیکی و دیجیتالی از اسناد مدارک سپرده شده به ویژگان

یکی از بزرگترین نگرانی‌های ایرانیان مقیم خارج،آگاهی یافتن از سرنوشت اسناد ملکی، مدارک هویتی، وکالت‌نامه‌ها و پرونده‌های دانشگاهی است که نزد ویژگان به امانت سپرده‌اند. در شرایطی که احتمال بروز حوادث غیرمترقبه، آسیب به زیرساخت‌های شهری یا حملات سایبری وجود دارد، «امنیت اطلاعات» دیگر یک شعار نیست، بلکه حیاتی‌ترین بخش خدمات ماست.

در مجموعه «ویژگان»، ما پروتکل‌های حفاظتی چندلایه‌ای را طراحی کرده‌ایم تا اطمینان حاصل کنیم که حتی در بدترین سناریوهای فیزیکی یا اینترنتی، امانت‌داری ما خدشه‌دار نخواهد شد.

کارهای فنی و پیشگیرانه برای نگهداری اسناد

1. حفاظت فیزیکی از اصل مدارک (پروتکل صندوق امن)
ما می‌دانیم که دریافت دوباره اسناد رسمی همچون سند تک‌برگی آپارتمان یا اصل دانشنامه در ایران چقدر دشوار است. به همین دلیل در شرایط هشدار:

• انتقال به صندوق امانات: اصل مدارک مشتریان در کشوی میز یا فایل‌های معمولی دفتر نگهداری نمی‌شوند. این اسناد به صندوق‌های امانات بانکی با استانداردهای امنیتی بالا منتقل می‌شوند.
• نگهداری هدفمند و پراکنده اسناد: ما از بایگانی نمودن همه ی اسناد در یک مکان خودداری می‌کنیم تا ریسک آسیب فیزیکی به کمترین میزان برسد.

۲. آرشیو دیجیتال ابری و آفلاین (جلوگیری از حذف اطلاعات)

• سرورهای امن خارج از کشور: یک نسخه رمزنگاری شده (Encrypted) از تمام پرونده‌های دیجیتال شما در سرورهای ابری امن خارج از ایران ذخیره می‌شود. بنابراین حتی اگر اینترنت ایران کاملاً قطع شود یا سرورهای داخلی آسیب ببینند، پیشینه و داده های پرونده شما آسیبی نخواهد دید .
• بک‌آپ‌های آفلاین (Cold Storage): برای مقابله با هک یا باج‌افزارها، ما نسخه‌های پشتیبان را روی هاردهای اکسترنال که به هیچ شبکه‌ای متصل نیستند (Air-gapped) نگهداری می‌کنیم.

۳. محرمانگی اطلاعات در شرایط بی‌ثبات
در زمان ناپایدار و بحرانی، خطر سوءاستفاده از اطلاعات هویتی افزایش می‌یابد. ویژگان متعهد است:

• اطلاعات تماس و هویتی شما حتی در زمان استفاده از پیام‌رسان‌های داخلی یا روش‌های سنتی ارتباطی، با کدهای اختصاری پرونده جابجا شود تا هویت شما فاش نگردد.
• دسترسی به اطلاعات پرونده‌ها طبقه‌بندی شده است و تنها مدیران ارشد به کل اطلاعات دسترسی دارند.

سخن پایانی:
امیدواریم ایران جانمان همواره در صلح و امنیت باشد و هرگز نیازی به استفاده از این خدمات پیدا نکنید. اما اگر روزهای سختی در پیش باشد، بدانید که تعهد ما به انجام کار شما پابرجاست. ویژگان به پشتوانه چندین ساله آموخته های خود در زمینه خدمت رسانی به هم میهنان خارج از کشور، پیش‌بینی‌های مورد نیاز را در حد توان انجام داده است تا در صورت بروز رویداهای ناگوار در ایران شما در آن سوی مرزها، نگرانی کمتری را تجربه نمایید.

در صورت بروز هرگونه اختلال، با شماره گیری تلفن های گفته شده؛ درخواستتان را با ما در میان بگذارید.

راه‌های ارتباطی اضطراری:

شماره تلفن دفتر: 982188895338+

شماره اضطراری: 989308033636+ (این شماره موبایل همیشه روشن است)

نشانی دفتر : تهران بلوار کریم خان خیابان آبان شمالی ( عضدی ) خیابان ژاله پلاک 1 واحد 2.